Termos e Condições

Termos e Condições de uso – Coroa de Flores Homenagem

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1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde, recomenda-se não utilizar nossos serviços.

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2. Objeto

Este site tem como finalidade a comercialização de coroas de flores e arranjos florais destinados a cerimônias fúnebres, incluindo serviços de confecção, personalização e entrega conforme informações fornecidas pelo cliente no momento da compra.

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3. Processo de Compra

Para realizar um pedido, o cliente deverá:

• Selecionar o produto desejado

• Informar corretamente os dados do homenageado, local, data e horário da cerimônia

• Inserir a mensagem que será utilizada na faixa de homenagem

• Efetuar o pagamento por um dos meios disponibilizados

A confirmação do pedido será enviada após a validação do pagamento.

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4. Disponibilidade e Substituição de Flores

As coroas de flores são confeccionadas com produtos naturais, estando sujeitas à disponibilidade sazonal.
Na ausência de alguma flor específica, esta poderá ser substituída por outra de igual valor, qualidade e estética, mantendo o padrão visual e a paleta de cores escolhida.

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5. Entrega

As entregas são realizadas de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. É de responsabilidade do comprador garantir que os dados de local e horário estejam corretos.

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de:

• Informações incorretas ou incompletas

• Restrições de acesso impostas por cemitérios, igrejas ou locais de velório

• Casos fortuitos ou de força maior

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6. Cancelamentos e Alterações

Pedidos poderão ser alterados ou cancelados antes do início da confecção.
Após o início da produção, não será possível o cancelamento ou reembolso, devido à natureza perecível dos produtos.

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7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e layout, é protegido por direitos autorais, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

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8. Limitação de Responsabilidade

Nos comprometemos a fornecer produtos conforme descritos no site. No entanto, pequenas variações naturais podem ocorrer por se tratar de flores naturais, o que não caracteriza defeito ou falha na prestação do serviço.

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9. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme legislação vigente, para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos relacionados a estes Termos.

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